O Axor Center oferece uma estrutura exclusiva aos concessionários para prestarem atendimento especializado aos clientes de extrapesados.
Também reúne uma equipe de gerentes, vendedores e assessores ao frotista, todos treinados por profissionais da Mercedes-Benz para
encontrarem soluções focadas no seu negócio e oferecer um atendimento personalizado.

O vendedor especializado será responsável por manter os clientes atualizados sobre toda a linha de produtos e a tecnologia disponível nos caminhões da marca, conhecendo custo operacional e soluções de transporte.

O Assessor exclusivo a Frotista deverá trabalhar nas soluções dos processos de pós-venda, divulgação do contrato de manutenção e apoio técnico a equipe de vendas.

A função do Instrutor de operações , por exemplo, será de orientar os clientes sobre a melhor forma de operar o veículo, obter maior economia de combustível e aumentar a vida útil dos componentes do veículo, trabalhando com segurança e aumentando a rentabilidade da empresa.

Os concessionários homologados pelo Axor Center oferecem um atendimento exclusivo de oficina (Box rápido), um vendedor especializado, assessor para acompanhamento de pós-venda, técnico de demonstração do produto e a habitual cobertura do Mercedes Assistance - pacote de assistência emergencial para veículos comerciais, que oferece serviço 24 horas de atendimento e suporte para socorros mecânicos no período de garantia do veículo.